利用規約|通信教育講座で資格なら「ヒューマンアカデミー通信講座（旧たのまな）」

ヒューマンアカデミー株式会社（以下「当社」という）は、当社がインターネット上で運営するヒューマンアカデミー通信講座（以下「本サービス」という）のご利用について、ヒューマンアカデミー通信講座サイト利用規約（以下「本規約」という）を定めます。

第1条本規約の適用範囲および変更
１.　本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社および第3条で定義する利用者に適用されるものとします。
２.　当社は、本規約を変更する必要が生じた場合には、個別の利用者の承諾なく本規約を変更できるものとします。この場合、当社は、事前にウェブサイトへの掲載等の方法により、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および変更の効力発生日を利用者に通知します。
３.　本規約が変更された場合、利用者は改定後の規約に従うものとします。

第2条　本サービスの利用
１.　利用者は、本規約に同意の上、本規約および本サービスに掲載された事項（以下、総称して「本規約等」という）に従い、本サービスを利用するものとします。本規約と本サービスに掲載された事項の内容が矛盾する場合、本サービスに掲載された事項が優先適用されるものとします。
２.　利用者が未成年者・成年被後見人・被保佐人・被補助人のいずれかである場合、利用申込の手続が成年後見人によって行われている、または法定代理人・保佐人もしくは補助人の同意を得て行われているものとします。

第3条利用者
「利用者」とは、本サービスの閲覧、本サービスによる教材などの商品（以下、「商品」という）の購入または各種学習コースおよびそれに付帯するサービス（以下、「eラーニング」という）の利用など、本サービスを利用する方（次条に定める「会員」を含む。）をいいます。また、本サービスを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。

第4条会員登録
１.　利用者は、本サービスにより商品を購入またはeラーニングを利用するにあたり会員登録が必要です。会員登録を希望する利用者は、当サービスの会員登録ページから当社が指定する方法に従い、会員登録を希望する方ご本人又は成年後見人が会員登録申請を行うものとします。
２.　当社が、第1項の申請に対し登録確認メールを送信した時点で、当該申請について承諾したものとします（以下、当社が承諾した利用者を「会員」という）。
３.　会員登録は日本国内に住所を有する方に限るものとします。
４.　会員登録は、お一人につき１アカウントのみとします。お一人で２アカウント以上を登録したと当社が合理的な理由に基づき判断した場合は、当社は、その会員登録申請を承諾しない又は承諾後であってもその会員登録を抹消することがあります。
５.　会員登録したメールアドレス・パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、他の誰にも譲渡・貸与できないものとします。また、メールアドレス・パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、このメールアドレス・パスワードに該当する会員の有効な意思表示とみなし、これにより生じる支払等はすべて会員の責任となります。

第５条登録内容の変更
１.　会員は、住所、氏名、電話番号またはその他登録情報の内容に変更が生じた場合には、当社が設けるインターネット上の会員専用のページ（以下、「マイページ」という）において、当社が別途指定する方法により直ちに登録内容を変更するものとします。
２.　会員が前項に関する変更手続をなされなかった場合は、既に登録された情報に基づく当社の処理を有効なものとします。また、会員が変更手続をなされなかったことに基づき生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。

第６条ユーザＩＤおよびパスワードの管理
１.　登録されたユーザＩＤおよびパスワードは、会員本人のみが利用できるものとします。
２.　会員は、ユーザＩＤおよびパスワードの管理について責任を負うものとし、第三者へ譲渡、承継、貸与、開示または漏洩してはならないものとします。
３.　会員のユーザＩＤおよびパスワードの使用上の過失または第三者の不正使用等による損害について、当社は責任を負わないものとします。
４.　会員は、ユーザＩＤおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
５.　会員は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為などに伴う漏洩などの危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

第７条本サービスの提供停止、会員登録の抹消
１.　当社は、会員が以下で定める各号に該当する場合、会員に事前通知することなく本サービスの提供の停止または会員登録の抹消を行うことができるものとします。
（１）過去に本規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合
（２）本サービスに関する代金支払の遅延その他債務不履行があった場合
（３）第１０条に定める禁止事項に該当する行為を行った場合
（４）未成年者・被保佐人・被補助人が法定代理人の同意を得ずに会員登録または本サービスの利用を行った場合、又は成年後見人以外の者が会員登録または本サービスの利用を行った場合
（５）第２４条に定める反社会的勢力に該当する場合
（６）その他本規約等に違反した場合
２.　会員登録が抹消された場合においても、当該会員は、当社とのお取引等により既に発生した支払義務等の取引上の義務および本規約上の義務の履行責任を免れないものとします。

第８条退会
１.　会員が退会を希望する場合には、当社の指定する方法に従い退会申請を行うものとします。
２.　当社は会員の退会後も、一定期間の間、適用法令に従い会員の情報を保持する場合があります。
３.　会員が退会を行った場合でも、注文済みでお受け取りいただいていない商品がある場合は、商品の配送を行います。また、配送に伴い配送の案内のeメールを送信します。
４.　会員が退会を行った場合でも、当該会員は、当社とのお取引等により既に発生した支払義務等の取引上の義務および本規約上の義務の履行責任を免れないものとします。
５.　会員が退会を行った場合、会員はご注文履歴情報を閲覧できなくなります。

第９条権利義務などの譲渡の禁止
利用者は、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、本規約等に関連して生じた債権債務、権利義務および契約上の地位の全部または一部を、第三者に譲渡、承継またはその他の処分をすることはできません。

第１０条禁止事項
利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。なお、以下の行為が認められた場合またはその恐れのある場合には、当社は利用者の本サービスの利用を拒否させていただくことがあります。
１.　会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
２.　本サービスの運営を妨げる行為、本サービスに支障をきたす恐れのある行為
３.　メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
４.　他人のクレジットカードを不正に使用する行為
５.　転売、再販売、その他営利を目的として本サービスより商品を購入する行為
６.　他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
７.　犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為
８.　当社または第三者を誹謗、中傷し、もしくはその名誉を毀損する行為
９.　当社または第三者の財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
10.　その他当社が不適切と判断する行為

第１１条本サービスの利用
１.　会員は、本サービスを利用して、当社から商品の注文・購入またはeラーニングの利用申込をすることができます。
２.　会員は、本規約等又は当社が指定する方法に従って商品の注文・購入またはeラーニングの利用を申し込むものとします。
３.　前項の申し込みに対して、当社より承諾する旨のｅメールを会員宛に発信した時点で会員と当社との間に当該商品に関する売買契約またはeラーニングに関する利用契約が成立するものとします。
４.　前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、本規約等への違反があった場合には、当社は当該契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
５.　第３項の規定にかかわらず、以下のいずれかに該当する場合は、当社は売買契約または利用契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
（１）配送先が私書箱や転送サービス等の場合（転送コム利用の場合を除く）
（２）システム障害等の事由により、当サイトの商品価格等が誤って表記された場合
（３）商品が欠品となった場合
（４）その他、当社が不適当と判断した場合
６.　会員登録されたユーザID・パスワードを用いて行われた注文は、理由のいかんを問わず、当該ユーザID・パスワードに該当する会員の有効な注文とみなします。
７.　インターネット上の障害、その他当社に帰責事由のない原因により会員の注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。
８.　当社の講座を受講されている方、または受講を修了された方で、就職をご希望される方には、就職・就業に関する情報提供やサポートを行う場合があります。ただし、このサービスは就職・就業を必ず保証するものではなく、講座の受講料に含まれるサービスではございません。

第１２条決済方法・引き渡し方法
１.　会員は、商品購入代金を、別途定める「特定商取引法に基づく表記」と本サービス上の「お支払方法について」に記載の支払方法により支払うものとします。商品の送料・代金引換手数料は、当社が負担いたします。
２.　商品のお支払い金額は、消費税及び地方消費税を含む購入代金となります。
３.　会員が購入画面にて決定した決済方法は、第１１条第３項の売買契約が成立した後は変更できません。
４.　一部商品については、決済方法・引き渡し方法を指定させていただく場合があります。
５.　クレジットカードでのお支払いの場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、会員と当該クレジットカード会社等との間で紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第１３条商品の所有権
１.　商品の所有権は、商品の引き渡しが完了した時点で会員に移転するものとします。
２.　前項の規定にかかわらず、クレジットカード決済又は後払い方法による場合の商品の所有権の移転については、クレジットカード会社又は収納代行会社の定める規定に従って移転するものとします。

第１４条商品の配送
１.　本サービスによる商品の配送は日本国内に限ります。ただし、一部の商品は転送コムを利用することで、海外へお届けすることが可能です。（転送コムのサービスはtenso株式会社が独自に運営しているサービスですので、転送コムに関するお問い合わせは当サイトではお答えできません。tenso株式会社へ直接お問い合わせください。）
２.　在庫がある商品の配送は、次の場合を除き、注文入力完了もしくはご入金（ローン承認）確認後から通常3～5日で配送します。
（１）会員の都合で荷物を受け取れなかった場合
（２）配送事情（中元・歳暮時期等）や天災・交通事情・天候等が影響した場合
（３）当社への注文発送件数が当初の予測を著しく超える件数になった場合
（４）離島等、配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合
（５）商品の販売ページに特に定めのある場合
３.　天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品配送の遅滞または配送の不能を生じた場合、当社は何ら賠償の責を負わないものとします。

第１５条商品注文後の取り消し・変更
商品注文後の取り消し・変更については、別途定める「特定商取引法に基づく表記」に記載のとおりとします。

第１６条商品の返品・交換
商品注文後の返品・交換については、別途定める「特定商取引法に基づく表記」に記載のとおりとします。

第１７条本サービスの利用範囲
１.　会員は、本サービスにより購入した商品または本サービスを構成するインターネット上ないしシステムウェブサーバ上の全ての情報およびソフトウェア（以下「コンテンツ」という）を第三者に開示または漏えいしてはならないものとします。
２.　会員は、第三者に対し本サービスの再使用権の設定、頒布、販売、譲渡、貸与を行ってはならないものとします。
３.　会員は、前各項に違反する行為を第三者にさせてはならないものとします。

第１８条契約の解除その他必要な措置
次の各号にあたる事由が生じた場合、当社は売買契約または利用契約を解除することができるものとします。
（１）会員が本規約等に違反した場合
（２）会員指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
（３）会員の支払い能力が危うくなったと当社が認めうる事情が判明した場合
（４）商品が品切れとなり、お届けできない場合
（５）届先不明・長期不在でお届けできない場合
（６）未成年者・被保佐人・被補助人が法定代理人の承認を得ずに購入していた場合、又は、成年後見人以外の者が購入していた場合

第１９条著作権、商標権およびその他の知的財産権
１.　本サービスを通じて提供されるデザイン、画像、プログラム等のコンテンツ（以下、「コンテンツ」という）の著作権、掲載されている商品の商標権およびその他の知的財産権は全て当社またはその他の著作権者等正当な権利者（以下、総称して「知的財産権者」という）に帰属し、利用者はこれらの権利を侵害しないものとします。利用者は、本サービスを通じて提供される情報またはファイルの全てにつき、講座提供者によって本サービスで提供される方法のみで使用できるものとし、それ以外の方法では一切使用することができないものとします。
２.　目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツその他掲載内容の全て、または一部を知的財産権者の許可なく使用（複製、転用等）することはできません。
３.　本条の規定に違反して知的財産権者との間で問題が生じた場合、当社の責めに帰すべき事由によるときを除き、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に迷惑または損害を与えないものとします。

第２０条個人情報の取り扱い
1.　当社は、利用者による本サービスの利用に際し、利用者に関する個人情報を含む以下の情報（以下「会員情報」という）を取得します。当社は、利用者の個人情報（以下、「個人情報」という）について、別途当社が定めるプライバシーポリシーに基づき取り扱います。
（１）第4条に規定の会員登録情報（クレジットカード情報は、会員の商品購入のためのみに利用します）
（２）利用者の識別情報、サイト内の行動履歴情報およびコンピュータに関する情報と接続情報
２.　当社は、商品発送等の本サービスの提供に関する業務、個人認証および利用者が登録したe-mailアドレスやSNSアカウントへの当社商品および当社サービスのお知らせ、その他以下に掲げる事項の目的のために、利用者の情報を利用いたします。
・ユーザ管理、カスタマーサポート
・個人を特定できない状態に加工した後のマーケティング活動
・商品やキャンペーン等の企画
・その他本サービスに関連したコンテンツの提供

第２１条サービスの変更、中断および停止
当社は、本サービスの運営管理にあたって、以下の各号のいずれかの場合には、利用者への事前通知、利用者の事前承諾を得ることなく、本サービスを変更、中断および停止できるものとします。また、本サービスの変更、中断および停止等により利用者が被った損害について、当社は責任を負わないものとします。
（１）本サービスに係る設備等のコンピュータシステム（以下、「システム」という）の定期保守および緊急保守のために停止する必要がある場合
（２）火災、停電、天災その他不可抗力によりシステムの運用が困難になった場合
（３）第三者による妨害行為または人為的災害（戦争､暴動､騒乱､労働争議等）により、システムの運用が困難になった場合
（４）その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第２２条商品に関する免責
１.　掲載されている商品の画像は、画面設定等の関係でカラーやサイズ等が実際の商品と若干異なる場合があります。
２.　当社は、商品の品質、他の商品との適合性、その他の欠陥、およびこれらが原因で会員に生じた損害、損失、不利益に関しては、本規約第１６条（商品の返品・交換）の規定以外の保証・責任を負わないものとします。
３.　当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が指定した連絡先への連絡または商品購入の際に指示された送付先への商品配送等により免責されるものとします。

第２３条その他の免責事項
１.　当社は、会員の登録内容に基づいて本サービスを提供するものとし、会員の登録内容に誤り・不正確があったことにより会員に損害が発生した場合、当社はその責任を負わないものとします。
２.　当社は、会員に対して通知を行う場合は、会員があらかじめ登録しているメールアドレスへ通知を発信すること等により、また、商品のお届けについては、商品購入の際、会員が指示した送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
３.　当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、本サービスに基づき会員に発生した損害、損失、不利益などに関して本規約等に定める以外の責任を負わないものとします。
４.　当社は、当社のウェブページまたはシステム等から送られるメールやコンテンツに、コンピューター・ウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証するものではありません。
５.　会員が、本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該会員は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。
６.　当社は、会員のパスワードの変更などを行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。
７.　利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、利用者ご自身が負担するものとします。

第２４条反社会的勢力の排除
１.　利用者は、当社に対し、以下の各号の事項を確約します。
（１）自らが、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者または構成員（以下「反社会的勢力」という）でないこと。
（２）反社会的勢力に自己の名義を利用させ、または反社会的勢力の利益に供するために本サービスを利用するものでないこと。
（３）自らまたは第三者を利用して、当社に対して脅迫的な言動または暴力を用いる行為や偽計または威力を用いて当社の業務を妨害しまたは信用を毀損する行為を行わないこと。
２.　当社は、利用者が前項に違反した場合、当該利用者に何らかの通知または催告なく、会員登録抹消または契約の解除、その他本規約に定める措置を講じることができるものとします。
３.　前項の措置により利用者に発生した一切の損害について、当社は損害賠償、補償その他の責任を負いません。また、利用者は、第1項に違反したことにより当社に生じた損害等を賠償するものとします。

第２５条損害賠償
利用者は、本規約または法令の定めに違反したことにより当社を含む第三者に損害を及ぼした場合、当該損害を賠償する責任を負うものとします。

第２６条協議事項
当社および利用者は、本サービスの利用に関して本規約等に定めのない事項または本規約等の解釈に疑義が生じた場合には、双方誠意をもって協議の上、これを解決するものとします。

第２７条準拠法および合意管轄
本規約等に関しては、日本法を準拠法とします。また、本規約等に関し訴訟での解決が必要となる場合は、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

附則
本規約は2024年2月19日より施行します。