送料
送料は無料です。
※料金は、諸事情により予告なく変更・終了させていただく場合がございます。
発送・お届け日数
お支払い方法により異なります。
【クレジットカード・AmazonPay・代金引換・NP後払い】
お申込日（ご注文日）の翌営業日から、3～5営業日前後に発送いたします。
【銀行振込・オリコの教育ローン】
ご入金（ローン承認）確認後の翌営業日から、3～5営業日前後に発送いたします。
お届け希望日、時間帯の指定も可能です。
※一部対応できない講座もございます。
※地域や交通事情などによりお届けが遅れる場合がございます。
配送日の指定がない場合、最短日でのお届けとなります。
土・日・祝日の発送は行っておりません（お届けは土・日・祝日も可能です）。
一部の講座は、1～2週間後に発送いたします。
※該当講座は商品ページに発送予定時期を記載いたします。
教育提携講座は提携先からの教材発送のため、1～2週間お待ちいただく場合があります。
クレジットカード会社や各支払いサービス会社の承認の確認が取れない場合は、商品発送までにお時間をいただく場合がございます。
遅れる場合には、お客様が指定されたメールアドレス、またはお電話にてご連絡をいたします。
お届けは原則、日本国内居住のお客様が対象ですが、一部の講座については、 海外発送の対象となっております。
海外発送の対象となる講座については、こちらよりご確認ください。
海外発送については、こちらをご確認ください。
お申し込みから10日経過しても教材が到着しない場合は、下記よりお問い合わせください。
◆配送会社について
佐川急便、ヤマト運輸でお届けいたします。
一部教育提携講座は ゆうパックでの配送、その他メールで配信する講座もあります。
発送が完了次第、発送完了通知メールにてご連絡いたします。
※運送会社はご指定できません。
※お届けは原則、日本国内居住のお客様が対象ですが、一部の講座については、 海外発送の対象となっております。海外発送の対象となる講座については、こちらよりご確認ください。
※運送業者の営業所止めは受け付けておりません。
◆配達時にご不在の場合
配達時にご不在の場合、配送業者より「ご不在票」をお届けいたしますのでお問い合わせの上、お受け取りください。
ご不在票をお届けしてから1週間経過しても荷物をお受け取りいただけない場合は、当社に返送されますのでご注意ください。
ご不在で商品をお受け取りいただけなかった場合でも、商品代金、送料はお客様に請求いたします。
お届け日時の指定
配達日・時間帯指定が可能です。
配送の時間帯の指定は下記よりお選びください。
・午前中
・12～14時
・14～16時
・16～18時
・18～21時
一部の講座は、配達日・時間帯指定に対応しておりません。
※最短発送をご希望の方は、お届け指定日なしをご選択ください。
※休日を挟む場合や地区により、ご希望のお届け日・時間帯までにお届けできない場合がございます。
※交通事情などにより、多少前後する場合がございます。
お届け先の変更
下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
既に発送準備に入っている場合は、変更が間に合わない場合がございます。
海外発送
転送コムを通じて、海外在住者も通信講座を受講することが可能です。
海外での受講については、特に以下の点において国内受講の場合と異なりますので、ご注意ください。
お申込みの前に必ずこちらをご確認いただき、内容について了承された上で、お申込みください。
◆海外で受講できる講座
講座の特性上、海外からの受講が可能な講座は限られております。海外発送対応通信講座をご確認ください。
海外発送対応通信講座はこちら
◆教材・受講の手引き・スタートアップガイドなどの記載について
お届けする教材や受講の手引きなどのご案内は、日本国内での受講を前提とした内容となっております。
一部サービス・内容については、ご利用できないものや利用方法が限定されるものがあります。
（講座によっては、受講の手引き・スタートアップガイドをご用意していない場合もあります）
言語は日本語のみ対応しております。
◆お申込み手順
1. 事前に転送コム 無料会員登録にて、会員登録を行ってください。
2. 「注文主」には、日本国内の連絡先を入力してください。
3. 「お届け先」は、転送コムより取得した送付先住所（日本国内）を登録して選択してください。
送付先住所例） 東京都品川区○○○*-**-** TS***** （*は数字等が入ります）
4. お支払い方法は、クレジットカードのみ対応しております。
◆発送について
日本国内の転送コム倉庫に教材を発送いたします。 到着後、転送コムからご利用料金をお知らせします。
転送コムにてお支払い手続き完了後、転送コムより教材を海外へ発送いたします。
※お届け先により、関税・消費税が必要になる場合があります。お客様にてご負担お願いいたします。
※一部講座は、最新の教材をお届けするために、分納発送（複数回発送）になっている講座もあります。その際、発送ごとに転送コムにてお支払い手続きが必要になります。該当講座には、発送予定を同梱しております。
◆受講時の質問方法
assistより受け付けております。
海外からの郵送・FAXは受け付けておりませんのでご注意ください。
※assistについてはこちら。
※2024年3月3日以前に受講を開始された方は、下記フォームより受け付けております。
教材内容／添削課題（講師に対する学習上の質問）
◆添削課題の送付
添削課題を提出する際の国際郵便などの送料は、国内の場合と同様に、受講生のご負担となります。
◆添削課題の返送
提出された添削課題は、転送コムを経由して返送いたします（お申込み時に「お届け先」として指定した住所になります）。
一回の返送ごとに転送コムにてお支払い手続きが必要になります。
◆資格試験の受験
原則として日本に帰国されてからの受験となります。
講座によって試験方式・試験時期・出願方法が異なりますので、各講座のページをご確認ください。