



| 教材詳細 | |
|---|---|
| 教材 | ・公式テキスト 3冊 ・添削問題 3冊 ・講義映像DVD 1枚 |
| カリキュラム | ①ダイバーシティ・アテンダント(知識編) ・お客様は多様な人々 ・グローバルに通用するアテンダント ②ダイバーシティ・アテンダント(実践編) ・いろいろな動き方の世界 ・いろいろな五感の世界 ・いろいろな理解の世界 ・見た目でわからない世界 ③ダイバーシティ・アテンダント(場面編) ・観る…観光地に行く ・食べる…和食と異文化 ・買う…日本を持ち帰る喜び ・泊まる…日本に浸かる ■添削課題 模擬試験2回 |
| 資格概要 | |
|---|---|
| 資格名 | ダイバーシティ・アテンダント |
| 資格認定機関 | 一般社団法人ダイバーシティ・アテンダント協会 |
| 資格取得基準 | 通信講座を受講し(テキストと映像の視聴)、添削問題を3回提出し、基準以上の成績を修める |
| 本試験合格後のライセンス | ダイバーシティ・アテンダント |
| 資格取得のメリット | ダイバーシティの意味と価値を認識し、「高齢者」「外国人」「障碍者」「LGBT」「小さな子連れの方」など何らかの不便さを有している”特性のあるお客さま”へのサービス対応の方法が身につきます。そのため、サービスの現場で、多様なお客さまへの快適なサービスが提供できるスキルとマインドを修得します。 |
| 資格取得後の更新 | なし |
Q
ダイバーシティ・アテンダントスペシャリスト講座はどのような方が受講していますか?
A
年代に関係なく、サービス業に従事している方にご受講いただいております。また少子高齢化となり、高齢者のサポートに関係するケアマネジャーや介護福祉士といった、高齢者介護の現場でも役に立つ知識です。
Q
ダイバーシティ・アテンダント検定とは何が違うのですか?
A
検定との違いは、テキストごとの添削問題により、理解度を深めることができます。またDVDの視聴により、具体的なアテンド方法や、不便さを感じている方の気持ちを知ることができます。年2回の検定とは違い、いつでも受講し資格取得に向けて、チャレンジしていただくことができます。
Q
ダイバーシティ・アテンダントスペシャリスト講座を修了することで、認定証はいただけますか?
A
講座を修了することで、「ダイバーシティ・アテンダント スペシャリスト修了証」をお渡しいたします。また有料にて、「ダイバーシティ・アテンダント認定証」と「認定バッジ」を発行いたします
Q
ダイバーシティ・アテンダントスペシャリスト講座は障碍のある方でも受講することは可能ですか?
A
視覚障碍のある方には、テキストや添削問題については、テキストデータをお渡しいたします。講義映像は、音声によるサポートも収録しております。聴覚障碍のある方には、映像講義にて手話による解説をつけています。安心してご受講ください。
※受講生の方のお問い合わせは、学習アプリ「assist」よりお願いいたします。