まずは働くうえで大切なマナー・接遇ついて学びます。 患者さんと接する機会の多いお仕事です。細かな配慮が必要ですので、事例を通して学びましょう。

学習内容一例マナー・接遇/窓口での応対/電話応対/苦情対応/守秘義務　など

医療事務業務に関連する法律や制度の知識を学んでいきます。
初めて聞く言葉や用語も、図解入りのわかりやすいテキストで丁寧に解説します。全てを映像でも解説していますので、テキストだけでは読み取れない内容も深く理解することができます。

学習内容一例医師法/社会保険制度/保険給付の種類/医療制度　など

医療事務の業務概要について学びます。後に学習する請求業務の理解が深まります。
どんなお仕事をするのか・具体的に理解を深めていきましょう。 多くの修了生を輩出してきた経験豊富な講師が、わかりやすく図解で説明していきます。

学習内容一例医療保険の仕組み/医療事務員の仕事/診療費の計算　など

医療事務の専門分野である、医療費の計算方法と保険者に対する請求書（レセプト作成）について学びます。
診療報酬点数表の複雑な規定をクリアな一覧表にまとめた画期的・速解マニュアル「診療報酬・完全攻略マニュアル」や「カルテ例題集」を使って練習していきます。テキストと映像でわかりやすく解説していますので、初めての方でも安心です。

学習内容一例初再診/投薬/注射/手術・輸血/検査　など

レセプトの記入練習をしましょう。まずは自分で解いてから講師の解説映像を観て、正しいレセプトの記入方法を確認します。

試験問題分析に基づいた予想問題を、本番と同じ四者択一形式で答えていきます。
※DVD+eラーニングコースの方は、添削問題集での提出となります。
eラーニングコースでは、一問ずつ詳しい解説をつけていますので、サポート期間中なら何度も繰り返し挑戦頂き、DVD+eラーニングコースの方も講師が細かく添削してお返しいたしますのでしっかり理解を深めることができます。

試験はマークシート方式で、原則として60％以上の正解率で合格となります。
暗記をしなくても、学習で使ったテキスト等と点数を計算するための電卓を用意して試験にチャレンジできます。
試験はご自宅で受験できます。